Counter/Market Education Manager arbeider ved skranken for å håndtere orientering av konsulent og veilede i Clinique-opplevelsen og tilby informasjon til teamet ved disken. Market Education Manager har i tillegg ansvar for å utvikle veiledningsferdighetene til Counter Manager.

Ansvarsområder

1. Samarbeider med Counter/Business Manager i orientering av konsulent.
• Gjennomfører orienteringsprogram for disk.
• Veileder for å forberede nye konsulenter på deres første seminar.
2. Veileder konsulenter i deres kunnskaps- og ferdighetsnivå; Market Education Manager utvikler også kunnskapsnivået il Counter Manager.
• Gjennomfører treningsworkshops på nye initiativer, produkter, arrangementer med mer.
• Støtter konsulentens mål med direkte salgsopplæring for å øke produktiviteten og nå salgsmål.
• Lærer bort og forsterker områdene Clinique skiller seg ut på og hvordan man bruker informasjonen på en effektiv måte.
• Lærer bort og forsterker Cliniques hygiene- og utseendestandarder.
3. Setter eksemplet for Cliniques måloppnåelse og standarder.
• Oppnår daglige salgsmål.
• Opprettholder/overgår kontinuerlig alle konsulentens standarder.

Kvalifikasjonskrav

Kandidaten må ha gjennomført videregående skole eller tilsvarende erfaring med evne til å gjennomføre workshops og utvikle andre. Sterke salgs-, kommunikasjons- og veiledningsferdigheter er nødvendig. Erfaring som Clinique-konsulent er en fordel.